شرایط استفاده
شرایط استفاده از خدمات انرژی کارا
این صفحه شرایط و ضوابط استفاده از خدمات شرکت انرژی کارا در حوزه عاملیت، اجرا و پیگیری نیروگاههای خورشیدی کوچک مقیاس (پشتبامی) را توضیح میدهد. استفاده از خدمات انرژی کارا بهمنزله پذیرش کامل این شرایط است.
1. دامنه خدمات
خدمات انرژی کارا شامل موارد زیر است:
- مشاوره اولیه و امکانسنجی فنی محل نصب نیروگاه خورشیدی
- انجام امور اداری و پیگیری مجوزها از نهادهای ذیربط
- طراحی، تأمین تجهیزات، نصب و راهاندازی نیروگاه خورشیدی کوچک مقیاس
- پیگیری اتصال به شبکه و قرارداد خرید تضمینی برق (در صورت وجود)
- ارائه راهنماییهای لازم پس از بهرهبرداری
انرژی کارا متعهد است خدمات را در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور ارائه دهد.
2. شرایط متقاضیان
متقاضی استفاده از خدمات انرژی کارا باید شرایط زیر را داشته باشد:
- مالک یا دارای اجازه رسمی (وکالتنامه یا رضایتنامه معتبر) برای استفاده از محل نصب نیروگاه باشد
- محل نصب (پشتبام یا سازه) از نظر فنی قابلیت اجرای نیروگاه خورشیدی را داشته باشد
- ارائه اطلاعات صحیح و کامل در مراحل ثبتنام و بررسی
- پذیرش قوانین و ضوابط سازمانهای مرتبط با انرژیهای تجدیدپذیر
3. مراحل ثبتنام و دریافت خدمات
مرحله 1: ثبت درخواست اولیه
متقاضی از طریق وبسایت، تماس تلفنی یا سایر کانالهای ارتباطی، درخواست خود را ثبت میکند و اطلاعات اولیه محل نصب را ارائه میدهد.
مرحله 2: بررسی و امکانسنجی
تیم فنی انرژی کارا اطلاعات ارائهشده را بررسی کرده و در صورت نیاز، بازدید فنی انجام میدهد تا ظرفیت مناسب نیروگاه و امکان اجرا مشخص شود.
مرحله 3: اعلام پیشنهاد فنی و مالی
پس از بررسی، پیشنهاد شامل ظرفیت نیروگاه، هزینهها، زمانبندی اجرا و مراحل اداری به متقاضی اعلام میشود.
مرحله 4: عقد قرارداد
در صورت تأیید متقاضی، قرارداد رسمی بین طرفین منعقد میشود و شرایط مالی، تعهدات و زمانبندی بهصورت شفاف مشخص میگردد.
مرحله 5: پیگیری مجوزها و امور اداری
انرژی کارا فرآیند اخذ مجوزهای لازم و هماهنگی با سازمانهای مربوطه را طبق قرارداد انجام میدهد.
مرحله 6: اجرا و نصب نیروگاه
پس از اخذ مجوزها، عملیات نصب و راهاندازی نیروگاه خورشیدی توسط تیم اجرایی انجام میشود.
مرحله 7: اتصال به شبکه و بهرهبرداری
نیروگاه به شبکه متصل شده و مراحل نهایی بهرهبرداری و (در صورت وجود) قرارداد خرید تضمینی برق پیگیری میشود.
4. تعهدات متقاضی
- همکاری در ارائه مدارک و اطلاعات موردنیاز در زمان مقرر
- فراهمکردن دسترسی لازم به محل نصب در مراحل بازدید و اجرا
- پرداخت هزینهها مطابق مفاد قرارداد
- رعایت نکات فنی و ایمنی اعلامشده پس از بهرهبرداری
5. تعهدات انرژی کارا
- انجام خدمات مطابق قرارداد و استانداردهای فنی
- شفافیت در اطلاعرسانی مراحل اجرا و هزینهها
- حفظ محرمانگی اطلاعات متقاضیان
- پیگیری امور اداری در حدود اختیارات و قوانین جاری
6. محدودیت مسئولیت
انرژی کارا مسئول تأخیر یا عدم انجام تعهدات ناشی از عوامل خارج از کنترل، از جمله تغییر قوانین، تصمیمات نهادهای دولتی، شرایط فورس ماژور و مشکلات شبکه برق نخواهد بود.
7. تغییر شرایط استفاده
انرژی کارا حق دارد در صورت لزوم، شرایط استفاده را بهروزرسانی کند. نسخه بهروز از طریق وبسایت شرکت در دسترس خواهد بود.